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怀化地区受冷空气影响，气温断崖式骤降。溆浦收费管理中心积极行动、提前准备、周密部署，紧急启动恶劣天气应急预案。全体员工以“三保三大一创”工作要求为硬指标，多措并举，齐心协力抗冰雪、保畅通、送温暖，全力确保所辖道路安全畅通。

以“守好‘责任田’”换取群众出行“安畅舒美”。中心组织员工召开抗冰保畅工作部署会，成立恶劣天气应急保畅小组，要求根据“一站一策”实施可行性和实用性的应对办法，严格落实24小时值班制度，合理调配车辆和人员，增加各站点支援力量，确保人员到位、责任到位。

以“拧紧‘思想阀’”确保群众出行“安畅舒美”。恶劣天气来临之际，提前清点补充融雪剂、防滑垫、除雪工具等应急保障物资。主动对接交警、养护、监控等单位，强化信息共享、现场增员、管制要求等方面的协作，同时，在各站点配备便携喇叭，实时播报路况信息，最大限度减少降雪对道路通行的影响。

以“服务‘暖人心’”助力群众出行“安畅舒美”。针对恶劣天气，溆浦收费管理中心持续做好“红色‘警予’ 服务先锋”延伸便民服务工作，提升文明优质服务质量，使用文明用语做好温馨提示，为司乘提供热水、道路指引、救急帮困等便民服务，对因恶劣天气导致滞留的司乘，做好疏导安抚，针对性地提供帮助。

溆浦收费管理中心将继续按照分公司工作要求，加强部门协助，时刻关注天气变化，全力以赴，以高度的责任感和使命感为群众美好出行提供“安畅舒美”的路域环境。