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人间烟火气，最是春节时。在这浓浓年味中，本是辞旧迎新、阖家团圆的日子，但是有一群人却因各种“缘分”，相聚在长沙分公司昭山收费站一起过了一个不一样的年。

小小母婴室  传递“大温暖”

除夕零点过后，昭山收费站因大雾天气能见度低入口实行交通管制。早上8点，收费班长黄李合在巡检车道时，隐约听到浓雾中传来小孩的啼哭声。走近一看，只见一名男子抱着2岁左右的小孩正在轻轻拍打安慰，旁边还有1名3岁左右的小孩满脸冻得通红，站在男子身旁不知所措。

经询问情况，得知他们已在收费站入口滞留了5个小时，由于没有热水为小孩冲泡奶粉，小孩饿得啼哭不止。此时，室外温度达到零下2℃。 黄李合立即将情况上报给值班站长，值班站长迅速安排该男子和2名小孩到站母婴关爱室内休息，免费为他们提供热水、食物和取暖设备。在环境优雅、舒适温馨的母婴关爱室里，孩子们玩得不亦乐乎，一家人感受到了实实在在的温暖。

浓浓大雾里  一抹“志愿红”

“真是太感谢啦！正愁没有热水喝，及时雨就来啦！”

“谢谢你们，新年快乐！”

2月10日早上7时，昭山收费站入口热闹非凡。因为一场大雾交通管制，等待上高速的车队排起了一条长龙，司乘人员不断询问收费员什么时候开道。为缓解司乘人员在新年第一天等待通行的焦虑和急躁情绪，值班站长立即安排后勤人员做上满满一大锅红糖姜茶。由党员、团员组成的志愿者，一边为司乘人员送上一杯热茶，一边耐心解答大家的问题，安抚大家不安的情绪，“红马甲”在收费广场不停穿梭，提供帮助。司机们喝着热茶脸上终于露出了笑容，连声道谢。

“修车侠”技术佳 神速换胎获称赞

“您好！请问一下这附近有修理厂吗？我的车胎爆了。”

2月11日，一辆白色小车由于爆胎无法行驶，停在昭山收费站入口广场处。司机不知如何是好，正好遇到在入口指挥车辆的收费班长邓磊，着急地问他。

邓磊了解情况后，安慰他说：“您别着急，我们有工具，我来帮您换”。他于是在车辆后方放置好反光锥，一路小跑从便民服务台拿来修车工具，蹲在地上撸起袖子对该车辆开始换胎“作业”。

上千斤顶、下螺丝、取备胎、更换、拧紧螺丝，整套动作一气呵成，不到15分钟，邓磊就顺利帮司机换好了备胎，随后又帮忙把坏的轮胎搬回了后备箱。看着一手油污、衣服弄脏的邓班长，司机拿出一包香烟表示感谢。邓磊边走边摆手婉拒道：“为群众服务，这是我们党员应该做的！”

45名小乘客  滞留高速有保障

2月18日19时，一辆故障大巴车停靠在昭山收费站外广场，车上传来此起彼伏的笑闹声、吵闹声。车门一开，下来一群孩子，使得原本井然有序的收费站外广场顿时“炸开了锅”。

收费班长周经纬见状立即上前了解情况，原来该大巴车从桂林开往合肥的行驶途中发动机突然冒烟，无法行驶，被拖车拖下高速。车上载有45名小学生和他们的老师，要前往合肥参加研学活动。为了保障孩子们的安全，周经纬立即将情况向值班站长报告。

考虑到天色已晚，这群孩子都还未吃晚饭，值班站长决定邀请小乘客们进入收费站内休息。还将站内的工作人员分成两批，一批前往食堂烧水、炒菜、煮面条，另一批前往附近商店购买八宝粥、矿泉水、方便面等充饥食品。在志愿者们的细心安抚下，滞留的45名小乘客情绪慢慢稳定下来，疲倦的脸上露出笑容。孩子们吃着面条，喝着八宝粥和热茶，寒冷的身体也快速得到恢复。志愿者们还带领小朋友们开心的做起了互动游戏，气氛热烈、融洽。

直至21：30，故障客车维修完毕，志愿者们又安全护送孩子们上车，车窗内外灿烂的微笑和真诚的告别是高速公路人忙碌过后最大的安慰。