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最暖的路，是回家的路

2月3日，是南方小年

在恶劣天气与春运大流量交织的复杂情况下

怀化分公司的青年志愿者们用

一碗碗热气腾腾的水饺

一杯杯甘甜可口的姜茶

一副副赠送的“福”字

为出行群众的回家之路 增添了无限暖意

服务区里暖意融融

　　“今天是南方小年，我们给大家准备了刚煮好的水饺，您尝尝味道。”“来喝杯姜茶吧，暖暖胃。”在人来人往的服务区内，这样的声音不时传来，司乘们停下脚步，接过温暖的姜茶一饮而尽。一位身穿黑色羽绒服的旅客接过工作人员送上的水饺和姜茶说“外面的气温虽然很低，但是你们的饺子和姜茶暖胃更暖心，为你们点赞！”

　　怀化北运管中心组织志愿者在中方服务区设立志愿服务点，组织开展“情满旅途，暖冬行动”志愿服务活动，免费送上水饺、方便面、矿泉水等食品，为还在路上奔波的司乘们驱散寒意。“谢谢，没想到今年在外面还能吃到这么好吃的饺子。”面对“突如其来的幸福”，来自韶关的刘师傅特别感慨：“你们的服务真是太好了，这碗饺子吃得我心里暖暖的。”

收费现场祝福满满

　　“师傅，带上我们的‘福’字再出发吧，祝福您及您的家人福气满满、平平安安！”溆浦收费管理中心志愿者正拿着“福”字送给返乡的司乘朋友。为助力春运，保障司乘人员平安温暖出行，溆浦收费管理中心积极开展赠福字、送姜茶等志愿服务活动，为司乘朋友送上“新年第一福”，开启“新春第一暖”。“能在回家的路上收到春节的‘福’字和祝福，心里很感动也很温暖，也祝福你们工作顺利，阖家欢乐！”一位外地返乡的司乘说。

老人走失帮助寻回

　　“谢谢，谢谢！终于找到我母亲了，感谢你们！在辰溪服务区内，一名男子拉着张雷的手，感谢工作人员为其找回走失的母亲。凌晨5时许，正在服务区值守的溆浦养护路产安全管理所副所长张雷接到司乘人员求助，一家人在服务区暂时休息，其83岁的母亲因患老年痴呆突然与家人走散。

　　通过调看停车坪监控视频发现，老人于3：30打开车门，穿过加油站往路上走去，身边伴随着呼啸而过的车流，情况十分危急。张雷在服务区内寻找了几圈未果后，立即联系地方派出所和高速交警，并发动服务区工作人员通过微信群等方式共同寻找老人。在地方派出所的协助下，上午10:00，在距离服务区两公里的地方找到了老人，并将老人安全带回服务区。看见老人安然无恙，其家人激动地握着工作人员的手表示感谢。