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1月29日上午，长沙分公司2023年度“石榴花”服务之星评比活动圆满结束。经过三轮角逐，共评选出了45名“石榴花”服务之星和8个基层团队，充分展现了分公司精湛的业务技能和良好的窗口形象。
为确保活动取得实效，分公司成立评比活动领导小组，由分公司纪检部门全程监督。活动的开展，激励了员工积极性和创造性，强化员工队伍建设，提升了分公司运营管理水平和服务品质。
此次评比环环相扣、层层把关，共分为推荐上报、技能测试、现场评比三个环节，第一步，各路段通过月度、季度评比，筛选出收费、稽查、监控、维护、机动和站务等岗位的优秀代表，进入第二轮技能测试环节，采取线上答题和线下笔试的形式，对入围选手的业务技能进行测试。
在现场评比环节中，评委随机抽取参评人员的工作录像，从精神状态、仪容仪表、热情问候、唱收唱付、整体印象等方面综合评分。由于，规范的着装、标准的动作、亲切的语音和饱满的精神状态，来自马家河站的王芳和吴黄小杰脱颖而出，荣获分公司2023年度“石榴花”服务之星第一名和第二名好成绩，赢得了所有评委的高度评价。
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