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　　2024年的第一场雪比以往时候来得早一些。当南方小土豆还在回味尔滨的热情时，一场暴雪席卷湖南怀化。面对恶劣天气，我们逆“雪”而上，以坚定的决心和高效的行动，全力保障道路的畅通无阻。

全面防范 彰显“怀化速度”

　　下好“先手棋”，是打好“主动仗”的前提。为全力应对此轮低温雨雪冰冻天气，1月18日，分公司组织召开抗冰保畅工作部署会议，要求相关单位提高思想认识，科学谋划工作，严格执行各项安全操作规范，合理安排人员值班值守，加强联勤联动，确保实现“三个不出现”的工作目标。

　　1月19日9时怀化分公司启动低温雨雪冰冻灾害防御响应，分公司党委书记、经理带头前往花桥养护工区等地，对抗冰保畅工作进行再动员再部署，现场督查抗冰物资准备情况和设备调试情况。1月20日22时根据辖区实际情况，立即启动Ⅳ级应急响应，各业务部门、所有基层单位取消休假，到岗到位，全副武装进入“迎战”状态。

众志成城 展现“怀化力量”

　　21日17:00开始，随着雪势加大，各养护所第一时间启动应急预案，分别对匝道、桥梁、急弯等重点易结冰路段撒布融雪剂，分路段分班次开展多频次抗冰除雪作业。监控稽核中心实时监测路面情况，及时发布天气预警信息和道路通行情况，提高恶劣天气下应急调度处置能力。各收费站在收费现场铺设麻布袋，预防车道结冰，提醒过往司乘减速慢行。

　　凌晨3:00，气温已下降至零下2℃,因路面湿滑，在溆怀高速东往西K344处，部分货车打滑，致使行驶缓慢，道路通行率低，极易造成堵塞。怀化北运管中心与芷江养护路产安全管理所分组出动、协同作战，对降雪路段采取“机械＋人工”的方式进行除雪，在最短的时间内清除路面积雪，确保了道路畅通。

温馨服务 展现“怀化温度”

　　“师傅，您需要热水吗？”“我们这里有鸡蛋、包子、牛奶，还有方便面。”受天气影响，溆浦收费站外广场多辆大货车滞留无法前行，驾驶员们想吃口热饭、喝口热水成了难题。溆浦收费管理中心闻讯而动，迅速组织学雷锋志愿者准备物资，为滞留驾驶员及时送上热水、鸡蛋、包子等物资。从早上8点一直到下午18点，志愿者们手提保温瓶、怀抱食物，穿梭在冰天雪地里，并送上温馨嘱托。

　　“肚子饱了，心暖暖的，为‘芷江司乘之家-文旅驿站’点赞”“谢谢你们，有你们这样的暖心服务，天再冷我们的心都是暖的，等一会路况好了在走也没关系，你们的服务太周到了！”，芷江收费管理中心不仅邀请因雪滞留的司乘进站休息御寒，还送上热菜热饭，这让大家感动不已，成为了滞留司乘“温暖的家”。

　　截止目前，怀化分公司共出动人员759人次，撒布融雪剂396吨、出动撒盐机具7台班、其他设备96台班，未发生一起因雪情造成的重大交通事故，辖区路段安全畅通。

战冰雪 排隐患 保通畅

在此期间，还发生了很多很多的故事...

　　降雪开始后，怀化北运管中心所辖路段车流量一直很大，在路上保畅的工作人员们为了确保辖区安全畅通，丝毫不敢懈怠，他们顾不上吃饭，为了保存体力，就在路边草草吃了一桶泡面，又立即进入到紧张的保畅工作中去了。

　　因天气原因，收费站入口实行了交通管制，为缓解司乘等待的焦急情绪，溆浦收费管理中心工作人员跳起了“科目三”，用热情温暖着每一名过往司乘。

　　芷江收费管理中心在收费广场设置便民服务点，为过往司乘提供开水、姜茶、方便面等便民物品，让“文旅驿站”成为人们歇脚、避风躲雨的“爱心港湾”。

　　溆浦养护路产安全管理所辖区桥隧比例高，抗冰难度大，工作人员冒着大雪、迎难而上，昼夜连续作业，确保辖区道路安全畅通。

　　“一二三，推！”一辆小轿车因打滑无法继续前行，芷江养护路产安全管理所工作人员做好防护后，顶风雪、冒严寒，通过人工铲雪、人工推车等方式开展救援。经过10几分钟的紧急救援，终于将受困车辆推到了安全区域。

　　监控稽核中心维护员冒雪奔赴故障点，抓紧每一分每一秒同雨雪拼速度，与故障抢时间，全身心投入到清理排故工作中。

　　三江管理中心成立党员先锋队，组织党员及在站员工携带除雪工具到收费广场、车道及计重车道进行除雪，清扫路面积雪，并温馨提示司乘注意安全、规范行车。