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　　根据最新气象消息，2024年湖南首场大范围雨雪天气即将来袭。为全面应对低温寒潮对高速公路行车带来的不利影响，长沙分公司马家河收费站提前部署、积极应付，全面做好抗击雨雪冰冻天气各项工作，护航人民群众安全出行。

提高认识，绷紧安全之弦

　　1月17日，马家河收费站组织站内员工召开低温雨雪天气专项部署会，传达上级重要安全文件精神，分析了前马家河收费站安全形势及主要问题，对近期雨雪天气防范应对工作进行安排部署。通过岗前讲评、班组会议等动员全员克服麻痹思想、侥幸心理，严格按要求执行岗位安全操作规程，确保人身安全。

精准盘存，备齐应急物资

　　站部安排专人清点核对防滑麻袋、铁锹、大扫帚等防冻除雪物资储备情况，对缺损物品进行合理调配补充，配足雨衣、雨鞋、手套等除雪装备，确保储备充足、保存完好，做好随时投入抗冰保畅工作的准备。

紧盯重点，落实隐患排查

　　维护人员提前开展安全检查，对收费现场限高门、警示标牌、防撞桶、爆闪灯等安全设施进行加固，避免在雨雾冰雪天气中发生松动和移位；围绕冬季惯性隐患特点对车道工控机、车道摄像枪、光栅进行调试，对发电机房、岗亭线路、秤台等设备设施等进行维护保养，确保恶劣天气下机电设备运转正常。

联动协作，强化应急保障

　　站部严格执行领导带班、关键岗位24小时值班和信息报送制度。加强与交警、交通执法大队、养护部门的联络，建立信息资源共享机制，遇到恶劣天气交通管制时，积极沟通联络，相互协作，形成现场安全保畅的整体合力，一旦发生突发事件和事故险情，做到科学应对、妥善处置。

服务升温，擦亮窗口形象

　　马家河收费站密切关注气象信息，做好恶劣天气预防预警和信息发布工作，引导广大司乘合理规划出行路线。遇极端天气交通管制期间，收费班组主动、耐心向滞留车辆做好解释工作，有效化解司乘人员焦躁情绪，积极开展便民服务，树立良好的窗口服务形象。