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　　4月7日上午9点41分，正在辖区内进行日常巡查的怀化分公司怀化养护路产安全管理所工作人员接监控稽核中心电话，溆怀高速公路西往东杨柳湾大桥上，一辆大巴车突发故障，车上45名学生滞留，急需救援。

　　险情就是命令，责任就是使命。工作人员奔赴现场兵分两组开展紧急救援。一组工作人员在大巴车后方150米处设置安全防护锥筒，另一组工作人员组织滞留学生有序下车，依次排队沿桥梁应急车道边缘快速撤离至前方桥头护栏外安全区域，并安排专人守护。

　　为了安抚孩子们的情绪，树立“关注安全、关爱生命”的良好意识，分公司安全总监现场给孩子们上了一堂“安全课”，让孩子们在自然、轻松、和谐的气氛中学习，掌握了高速安全常识，懂得了如何保护自己。

　　10点8分，救援车辆到达现场，救援的一切措施正在有条不紊进行当中。在离孩子们的安全区域位置约十几米的地方，两台小轿车发生追尾事故。面对这一突如其来的事故，工作人员对事故现场进行快速处置，在设置好安全防护区域后，勘察现场拍摄照片并在确认没有人员受伤和路产损失的情况下，将事故车辆挪动到应急车道，让出主干道，确保道路畅通，以免发生二次事故，并立刻通知高速交警和车辆救援单位支援现场。

　　10点40分，联系好的湘运集团派出的转运车辆抵达现场，孩子们有序登车撤离现场。

　　10点50分，救援车辆将事故车辆拖离现场，整个救援过程圆满完成。

　　9点41分到10点50分，从事故发生到赶赴现场、组织施救、有序撤离、圆满完成两次事故的救援处置，仅仅用时1小时。整个救援行动反应快速、协调有序、规范高效，充分体现了怀化分公司对类似突发事件的处理日趋成熟、完善。